Informativa sulla privacy

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.

1. Chi tratta i tuoi dati

Su www.diervsoft.it lavorano due attività dello stesso professionista, con la stessa sede. Ciascuna è titolare del trattamento per ciò che la riguarda:

2. Quali dati trattiamo, e perché

Le richieste dai moduli

Nei moduli di contatto e di preventivo chiediamo nome o azienda, email, telefono (facoltativo), il servizio che ti interessa e il messaggio. Servono solo a risponderti e, se lo chiedi, a prepararti un preventivo: la base giuridica è la tua richiesta (misure precontrattuali, articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR). Il modulo arriva per email nella nostra casella; il sito non lo conserva nel suo database.

Nome ed email servono per risponderti; il resto lo scegli tu. Nel messaggio non scrivere dati che non servono, come quelli sulla salute.

Telefono ed email dietro la verifica

Quando premi “Mostra telefono ed email”, il sito chiede a Cloudflare se la verifica è riuscita, mandandogli l’esito e il tuo indirizzo IP, e solo allora ti mostra i recapiti. Non conserva nulla.

La verifica che sei una persona

Sui moduli e sul pulsante dei recapiti usiamo Cloudflare Turnstile, che ferma i programmi automatici e lo spam. Turnstile legge dal tuo browser alcuni dati tecnici (indirizzo IP, browser, dispositivo, segnali dell’interazione con la pagina) per capire se sei una persona; non serve a profilarti né a mostrarti pubblicità. La base è il nostro legittimo interesse a proteggere il sito e le caselle di posta (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

La navigazione

Il server che ospita il sito registra, per motivi tecnici e di sicurezza, l’indirizzo IP, la pagina chiesta, la data, l’ora e il browser. La base è il legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Il conteggio delle visite

Il sito conta da solo quante volte si apre ogni pagina, da dove si arriva (per esempio un motore di ricerca, LinkedIn o il Portale Unico) e per quanti secondi la pagina resta aperta. Non usa cookie, non salva niente nel tuo browser e non conserva l’indirizzo IP né altri dati su di te: conserva solo i totali di ogni giorno, che non si possono ricondurre a una persona. Per questo non chiede il consenso.

Cookie, statistiche e pubblicità

Alla prima visita un banner ti chiede che cosa accetti. Senza il tuo sì il sito usa solo i cookie tecnici necessari, compreso quello che ricorda la tua scelta per un anno. Se acconsenti:

• Google Analytics misura come si usano le pagine (pagine viste, provenienza, dispositivo, durata della visita), con i cookie _ga, che durano fino a 400 giorni;
• Google Ads misura le richieste che arrivano dalle nostre inserzioni e può mostrarti nostre inserzioni su altri siti (remarketing), con il cookie _gcl_au, che dura 90 giorni.

La base è il tuo consenso, che puoi dare, cambiare o ritirare quando vuoi da “Preferenze cookie”, in fondo a ogni pagina. Se rifiuti, il sito funziona allo stesso modo.

Acquisti delle licenze e download

DiervBUS e DiervMQTT si scaricano senza chiederti dati. I pulsanti “Acquista la licenza” portano alle pagine di pagamento di Stripe: i dati della carta li dai direttamente a Stripe, che li tratta secondo la sua informativa, e noi riceviamo quelli che servono per la licenza e la fattura (per esempio nome, email, indirizzo di fatturazione e importo). La base è il contratto di acquisto, insieme agli obblighi fiscali.

Altri siti

I collegamenti a LinkedIn e al Portale Unico Pratiche Fotovoltaico portano su siti con le loro regole: il portale ha la sua informativa sulla privacy.

3. A chi arrivano i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento, solo i fornitori che servono al sito:

• Aruba S.p.A. (Italia): ospita il sito e la posta elettronica;
• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): la verifica Turnstile;
• CookieYes Limited (Regno Unito): il banner dei cookie e la registrazione della tua scelta, come prova del consenso;
• Google Ireland Limited, con Google LLC (Stati Uniti): Google Analytics e Google Ads, solo con il tuo consenso.

Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda) tratta i dati dei pagamenti come titolare autonomo. Possono vedere i dati anche il nostro commercialista, per le fatture, e le autorità, quando la legge lo chiede.

Con Cloudflare e Google i dati possono arrivare negli Stati Uniti: le due società aderiscono all’EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha riconosciuto adeguato. Per il Regno Unito vale la decisione di adeguatezza della Commissione.

4. Per quanto tempo

• Richieste dai moduli ed email: il tempo per risponderti e seguire il preventivo; se non ne nasce un incarico, al massimo 24 mesi.
• Se nasce un incarico o compri una licenza: per tutto il rapporto, e i documenti fiscali e contabili per 10 anni, come chiede la legge.
• Registri del server: per i tempi tecnici del fornitore.
• Statistiche di Google Analytics: al massimo 14 mesi.
• La tua scelta sui cookie: un anno, poi il banner te la chiede di nuovo.

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR); il consenso ai cookie lo ritiri da “Preferenze cookie”. Scrivi a privacy (chiocciola) diervsoft.it: rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Altre informazioni

• Non prendiamo decisioni automatiche su di te. Il remarketing di Google Ads, se lo accetti, sceglie le inserzioni da mostrarti in base alle visite al sito.
• Il sito non è pensato per i minori di 18 anni.
• Potremo aggiornare questa informativa quando il sito cambia: la data in alto dice l’ultima versione.